Pengalihan fungsi atau proses SDM secara sebagian atau keseluruhan, seperti rekrutmen, penggajian, manajemen file.
TUJUAN
Untuk meringankan beban administratif SDM, mengelola fungsi-fungsi SDM tertentu secara profesional, dan mendapatkan akses ke keahlian SDM.
FLEKSIBILITAS
Perusahaan dapat memilih fungsi SDM mana yang akan dialihdayakan dan mana yang akan dikelola sendiri, sehingga tetap memiliki kontrol.
Business Process Outsourcing Contact Center
FOKUS
Pengalihan dan Integrasi yang lengkap dalam bisnis Contact Center seperti:
Manajemen Proses Verifikasi,
Manajemen Proses Penagihan,
Manajemen Proses Penjualan.
Customer Services baik Inbound maupun Outbound
TUJUAN
Memungkinkan perusahaan untuk berkonsentrasi pada aktivitas inti yang lebih strategis, meningkatkan efisiensi, dan mengoptimalkan sumber daya dengan menyerahkan proses non-inti kepada kami.
Cakupan Business Process Outsourcing Contact Center
Dalam layanan contact center kami menggabungkan 6 pilar kompetensi Contact Center diantaranya :
Presmises
Power System Support
Good ergonomic standar equipment
High quality computers & headsets
People Management
Good Recruitment Process
Practical Training
Remuneration & Controlling System
Follow the Empyoyment Regulation
Infrastructure
Standard Facilities
Client’s Supervisor Room
System
Customize B2B System
Flexibel & Dynamic Application
Telco
Multi Vendor (Line telko backup)
Fiber Optic, Fixed Wireless Terminal, Radiolink
HRMS Support
Talent Pool, Rekrutment, Hiring
Performance Appraisal
Payroll Management
Absenteeism by geotagging
Advanced Salary
Tax & Reporting
Melayani Akuisisi NPL
Team kami memiliki layanan strategi akuisisi, due diligence, penilaian NPL / NPA dan sumber dan penilaian aset yang sangat terampil.